ライセンス規約

運営会社

事業者名

株式会社神英工業

所在地

〒210-0846 神奈川県川崎市川崎区小田4丁目6番9号

第1条　適用・契約成立

本規約は、Lesson Shelfを業務のために利用する法人・個人事業主と運営会社（以下「当社」）との利用条件を定めます。個別契約に異なる条件を明示し双方が合意した場合は、その条件を優先します。

相談・見積りの後、プラン、料金、提供開始日、支払方法を記載した個別の契約書面をご案内し、双方の合意と当社の承諾により契約が成立します。このサイトの問い合わせ確認だけでは契約・決済・相談予約は成立しません。

第2条　ライセンス・提供内容

Lesson Shelfは店舗・拠点のスタッフ向け研修動画・手順書の配信と受講管理を支援します。1契約につき1社（1事業者）に、契約プランの人数枠の範囲で、購入したソフトウェアを業務に利用する非独占的・譲渡不能の利用権を許諾します。ライセンスは買い切りですが、クラウドでの通常利用には有効な保守契約が必要です。第三者への譲渡・再販・アカウント貸与はできません。

提供開始は、お支払いの確認後、合意した開始日に管理者アカウントを発行した時点です。初期設定・移行の日程と範囲は契約時に確定します。

プラン・料金・導入支援

10店舗まで

• 全機能
• 初期設定
• 操作説明 1回（オンライン）
• メールサポート

30店舗まで

• 全機能
• 初期設定
• コースづくりの研修 2回
• メール・オンラインサポート

100店舗まで

• 全機能
• 初期設定・研修 3回
• 既存マニュアルの動画化相談
• 電話サポート

第3条　料金・追加支援・プラン変更

初回総額はライセンス・選択した導入支援・所定期間の保守を含む税込金額です。契約時に案内する銀行振込またはStripeによるオンライン決済等で一括払いとなります。請求書払いは契約成立月の月末締め・翌月末払いです。その他の決済方法・支払時期は契約書面でご案内します。振込手数料とお客様の通信費はご負担ください。追加開発・追加移行等は事前に別途見積りを提示し、合意後に実施します。

追加開発・追加移行、上位プランへの変更は別途合意します。上位プランの差額と残存保守期間の扱いは事前の見積書で提示します。下位プランへの変更によるライセンス料の返金は行いません。

第4条　保守と更新

保守にはクラウド運用・日次バックアップ・更新・通常サポートを含みます。月額料金はありません。含まれる保守期間の終了後は1年単位で更新できます。自動更新・自動課金は行わず、満了30日前に更新をご案内します。

通常サポートは日本時間の平日9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）、メール・契約時に案内するWeb窓口で受け付けます。初回返信は1営業日以内を目安とし、解決期限や復旧時間を保証するものではありません。プランごとの追加サポートは料金表をご確認ください。

第5条　利用終了・データ

保守を更新しない場合は、満了時に通常利用を終了します。その後30日間はCSVでデータを出力できます。出力期間終了後30日以内に本体データを削除し、バックアップは30日間の保持期間満了に伴い順次削除します。法令上の保存義務や紛争対応に必要な記録は、必要な期間に限り保管します。

第6条　キャンセル・返金

提供開始後のお客様都合による返品・返金、支払済み保守料の日割り返金は行いません。ただし、契約内容に適合しない提供、当社の債務不履行、法令上認められる解除・返金等の権利を妨げません。不備がある場合は契約時にご案内する窓口で確認し、修補・再提供・返金等を契約と法令に従って行います。

提供開始前のキャンセルは、個別契約の内容と着手済み作業を確認のうえ対応します。

返金ポリシーもご確認ください。

第7条　利用者の責任・禁止事項

インターネット接続と、サポート対象OS上の最新版のChrome・Edge・Safari・Firefoxをご利用ください。管理者設定や大量のCSV操作はパソコンを推奨します。

登録情報・取引内容・権限設定・帳票の内容を利用者の責任で確認し、必要な法令対応・会計処理を行ってください。税務・会計・法務判断や決算申告そのものを代行するサービスではありません。不正アクセス、法令違反、他者の権利侵害、サービスの妨害、無断の解析・複製・再配布を禁止します。

第8条　データとサービスの管理

利用者の登録データの権利は利用者に帰属します。当社は契約と利用者の指示に従い、提供に必要な範囲で取り扱います。必要な保守・障害対応時は事前の通知に努めます。重大な違反や不正利用がある場合は、影響を限定するため利用を制限・停止することがあります。

個人情報はプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第9条　責任・規約変更・準拠法

当社は契約と適用法令に従いサービスを提供します。故意・重過失や法令上免責できない責任を免れるものではありません。規約を変更する場合は、変更内容・適用日を事前に案内し、必要な同意を得ます。本規約には日本法を適用し、疑義は誠実に協議して解決します。

お問い合わせ

本サイトのお問い合わせ画面は入力内容の確認専用で、内容は送信されません。契約済みのお客様のサービス・保守・個人情報に関するご連絡は、契約時にご案内する窓口で受け付けます。

お問い合わせ内容の確認画面へ